Trang chủ Hệ sinh thái
KIẾN TRÚC NỀN TẢNG

Một Digital Core — bảy thương hiệu con, tám phân hệ nghiệp vụ

Từ một đơn vị tư vấn chất lượng, Chất Lượng Việt Nam đang tái cấu trúc thành tập đoàn đa ngành vận hành trên nền tảng số: mọi thương hiệu con dùng chung một hệ dữ liệu, một hệ định danh và một trợ lý AI duy nhất.

7Thương hiệu con
8Phân hệ nghiệp vụ
1Digital Core & Database dùng chung
5Kênh tích hợp: Web · App · TMĐT · MXH · Đối tác
Bảy trụ cột ngành nghề

Mỗi thương hiệu một chuyên môn — cùng một Digital Core

Thương hiệu gốc "Chất Lượng" giữ vai trò nền tảng quản trị chất lượng; sáu thương hiệu còn lại mở rộng sang giáo dục, kinh doanh, công nghệ, nghề nghiệp, nghiên cứu và tài chính số.

Chatluong Quality

Thương hiệu gốc — quản trị chất lượng

  • Tư vấn & đánh giá tiêu chuẩn ISO, HACCP, 5S
  • Đào tạo hệ thống quản lý chất lượng nội bộ
  • Nền tảng uy tín cho toàn bộ hệ sinh thái

Chatluong Business

Vận hành doanh nghiệp với AI

  • CRM, HRM và dòng tiền 13 tuần theo thời gian thực
  • Bộ khung OKR/KPI cho doanh nghiệp vừa & nhỏ
  • Trợ lý AI hỗ trợ CEO ra quyết định

Chatluong Education

Học tập – Kỹ năng – Nghiên cứu

  • Education OS: lộ trình học cá nhân hoá bằng AI
  • Parent Portal theo dõi tiến độ con em
  • Kết nối 50+ trường và đơn vị đào tạo

Chatluong Career

Đào tạo nghề & tuyển dụng

  • Digital Skill Passport — hồ sơ năng lực số trọn đời
  • Kết nối việc làm với 200+ doanh nghiệp đối tác
  • Chứng chỉ kỹ năng liên thông với Education OS

Chatluong Research

Dữ liệu & nghiên cứu khoa học

  • Research Cloud lưu trữ & chia sẻ dữ liệu nghiên cứu
  • Trợ lý AI hỗ trợ xử lý tài liệu chuẩn quốc tế
  • Kết nối giảng viên, nghiên cứu sinh và doanh nghiệp

Chatluong Digital LAB

Thực hành ngân hàng số & Fintech

  • Môi trường sandbox mô phỏng chuyển khoản, QR Pay
  • Tách biệt hoàn toàn dữ liệu khỏi hệ thống thật
  • Dùng cho đào tạo sinh viên & nhân sự doanh nghiệp

Shopcongnghe

Công nghệ cho tương lai

  • Thiết bị chính hãng, bảo hành số hoá toàn trình
  • Hồ sơ "Device Twin" theo dõi thiết bị trọn đời
  • Đồng bộ đơn hàng với Commerce OS & các sàn TMĐT
Lớp vận hành dùng chung

Tám phân hệ nghiệp vụ (OS) đứng sau bảy thương hiệu

Mỗi thương hiệu con là một trải nghiệm phía trước; phía sau, các phân hệ nghiệp vụ này xử lý dữ liệu, quy trình và trí tuệ nhân tạo dùng chung cho toàn tập đoàn.

Commerce OS

Thương mại & kho vận
  • Quản lý đơn hàng, tồn kho, bảo hành số
  • Đồng bộ hai chiều với các sàn TMĐT ngoài

Business OS

Vận hành doanh nghiệp
  • CRM, HRM, dòng tiền, OKR/KPI hợp nhất
  • Trợ lý AI CEO đọc số liệu, cảnh báo rủi ro

Education OS

Học tập & giảng dạy
  • Lộ trình học cá nhân hoá theo năng lực
  • Cổng thông tin phụ huynh & giảng viên

Career & Talent OS

Nghề nghiệp & tuyển dụng
  • Hồ sơ năng lực số (Skill Passport)
  • Ghép nối cung–cầu nhân sự với đối tác

Research OS

Dữ liệu nghiên cứu
  • Lưu trữ, gắn nhãn và chia sẻ bộ dữ liệu
  • Hỗ trợ chuẩn hoá tài liệu học thuật bằng AI

Digital LAB

Sandbox tài chính số
  • Mô phỏng giao dịch ngân hàng & Fintech
  • Cô lập hoàn toàn khỏi dữ liệu thật

Decision Intelligence

Lớp trí tuệ điều hành
  • Tổng hợp dữ liệu chéo phân hệ thành dự báo
  • "Bộ não" đứng sau ChatBox AI Pro & Admin Console

Community

Cộng đồng & kết nối
  • Mạng lưới học viên, đối tác và cựu người dùng
  • Sự kiện, diễn đàn, chương trình giới thiệu
Một Digital Core, nhiều kênh

Database trung tâm kết nối Website, App, sàn TMĐT, mạng xã hội và đối tác

Digital Core gồm một cơ sở dữ liệu dùng chung, một bộ API/Webhook chuẩn và ChatBox AI Pro — mọi kênh chỉ cần nói cùng một "ngôn ngữ" để đồng bộ dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

Website
chatluong.vn — đang chạy
App di động
API đã sẵn sàng
Sàn TMĐT
Shopcongnghe, Shopee, Lazada
Digital Core
Database + ChatBox AI Pro
Mạng xã hội
Zalo OA, Facebook
Đối tác
API key riêng theo đối tác

Luồng dữ liệu: từ một sự kiện ở kênh bất kỳ đến Digital Core

1. Sự kiện tại kênh

Khách để lại thông tin trên App, sàn TMĐT, mạng xã hội hoặc hệ thống của đối tác.

2. Webhook xác thực

POST /api/v1/integrations/{kênh}/webhook kèm khoá X-CLVN-API-KEY riêng cho từng đối tác.

3. Ghi log & tạo Lead

Sự kiện được lưu vào nhật ký tích hợp và tự động khớp/tạo hồ sơ khách hàng (Lead).

4. Digital Core

Dữ liệu hợp nhất trong một cơ sở dữ liệu — sẵn sàng nâng cấp SQLite → PostgreSQL khi mở rộng.

5. AI & Admin Console

ChatBox AI Pro và đội ngũ vận hành xử lý cùng một hồ sơ khách hàng, không lệch dữ liệu giữa các kênh.

Trạng thái kết nối theo từng kênh

KênhĐiểm kết nốiXác thựcTrạng thái
Website chatluong.vn /api/v1/leads, /api/v1/bookings, /api/v1/chat/* Nội bộ (cùng Digital Core) Đang hoạt động
App di động /api/v1/integrations/app_mobile/webhook API key riêng API sẵn sàng, chờ App
Sàn TMĐT (Shopee, Lazada) /api/v1/integrations/shopee/webhook, /lazada/webhook API key riêng Đang thiết kế kết nối
Mạng xã hội (Zalo OA, Facebook) /api/v1/integrations/zalo_oa/webhook, /facebook/webhook API key riêng Đang thiết kế kết nối
Đối tác / CRM ngoài /api/v1/integrations/partner_generic/webhook API key cấp theo đối tác Sẵn sàng cấp khi có đối tác

Tài liệu kỹ thuật cho đối tác & đội phát triển

Đặc tả đầy đủ các endpoint REST/Webhook, mẫu payload và cách xin cấp API key.

Xem tài liệu API/Webhook

Muốn tích hợp App, sàn TMĐT hay hệ thống của bạn với Chất Lượng Việt Nam?

Đội ngũ kỹ thuật sẽ cấp API key và hỗ trợ kết nối theo đúng chuẩn Webhook đã thiết kế.

Đặt lịch tư vấn kỹ thuật Trò chuyện với ChatBox Pro